Отзывы о Автогрупп в Вязьмe

Условия работы для покупателей Главная Доставка Доставка по России осуществляется нашей компанией. Условия доставки оговариваются с каждым клиентом. Время осуществления доставки зависит от времени прибытия товара на наш склад. К каждому клиенту мы подходим с особым вниманием. Работа нашего склада Время работы склада в Москве: ПН-ПТ 7:00-18:00 СБ 7:00-14:00. В любое время вы можете получить ваш заказ, который уже находится на нашем складе. Просьба уведомить минимум за 1 час до планируемого получения товара. Гарантии Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по договору. Возврат для оптовых покупателей Правила приёма и оформления рекламации. Компания принимает рекламации в следующих случаях: 1. Поставлен товар, не соответствующий заказу (пересорт) 2. Поставлен товар не соответствующий количеству, указанному в товарной накладной 3. Поставлен товар в неполной комплектации 4. Поставлен новый товар ненадлежащего качества (явный брак) 5. Брак выявлен в процессе установки или эксплуатации. 6. Отказ клиента при продаже B2B НЕ является причиной для рекламации, и может быть принят только по согласованию с менеджером. Компания в праве удержать из стоимости детали вплоть до 50% за логистические услуги и другие издержки. 7. Запрос на возврат по Браку/Пересортице должен быть отправлен не позднее 3 дней с момента приёма товара на складе партнёра. 8. Запрос должен быть отправлен на почту vozvrat@autogroup.pro или order@autogroup.pro , к письму должны быть прикреплены фотографии нашего стикера, самой детали, упаковки детали ( письма без фотографий не рассматриваются), по необходимости ссылка на видео приёмки товара, а так же развёрнутое описание проблемы. 9. Ответ на запрос происходит в течение двух рабочих дней. Возврат для розничных покупателей Правила приёма и оформления рекламации. 1. Возврат товара, приобретенного в нашем интернет-магазине, осуществляется на основании Закона